算力中心运维管理

中融信通拥有专业的运维团队，依托成熟的管理平台、标准化体系及丰富的行业经验，秉承客户第一、精益求精的服务理念，7X24小时服务，保障客户业务安全稳定运行。

物理安全
操作安全
数据安全
7x24小时人员值守 ｜ 金属探测门，X光机，防尾随门 ｜ 周界防入侵系统 园区内外的7x24小时 CCTV监控 ｜ 公共区域视频记录存放1个月，模块内视频记录存放3个月
操作许可｜重要岗位双人值守｜关键操作双重确认｜操作记录堡垒机备案
恒温恒湿介质存储柜｜数据介质消磁管理｜重要系统与外网隔离｜打印室文件管理/办公邮件数据管理
网络安全
人员安全
信息安全
SOP
MOP
EOP
年度回顾与更新
新建数据中心
资产管理
能耗管理
供应商管理
IBMS（智能楼宇管理系统）
IT监控系统
设施设备巡检系统
作业调度管理系统
资源管理系统
设施设备管理系统
客户服务管理系统
IT服务管理系统
应急管理系统
指挥决策系统
运维管理

中融信通拥有专业的运维团队，依托成熟的管理平台、标准化体系及丰富的行业经验，秉承客户第一、精益求精的服务理念，7X24小时服务，保障客户业务安全稳定运行。

物理安全  
7x24小时人员值守｜金属探测门，X光机，防尾随门｜周界防入侵系统｜园区内外的7x24小时CCTV监控｜公共区域视频记录存放1个月，模块内视频记录存放3个月
操作安全  
操作许可｜重要岗位双人值守｜关键操作双重确认｜操作记录堡垒机备案
数据安全  
恒温恒湿介质存储柜｜数据介质消磁管理｜重要系统与外网隔离｜打印室文件管理/办公邮件数据管理
网络安全  
DDOS云防护｜智能｜漏洞扫描评估｜WAF/WEB应用防火墙｜IPS/DPI WAF入侵检测｜WEB过滤，防数据泄露｜应用/流量控制
人员安全  
无犯罪纪录证明｜岗位A/B角互备｜定期培训与考核
信息安全  
系统密码管理｜访问权限矩阵｜内外部定期审计
SOP  
覆盖关键操作｜风险控制点｜看板管理
MOP  
覆盖重要设备｜年度维护保养计划｜预防性检修保养
EOP  
应急场景覆盖｜定期培训与预防性演练｜年度回顾与更新
年度回顾与更新  
服务经理｜数据中心入场须知与生活服务指南｜客户请求支持中心｜服务报告｜客户满意度调查
新建数据中心  
沃尔玛开店模式｜运维参与设计评审｜运维参与工程验收｜运维团队提前组建
资产管理  
条码标识｜设备出入管理｜设备移动透明化｜资产数据完整准确性控制
能耗管理  
绿色数据中心｜PUE实时监控｜免费冷源
供应商管理  
定期评估供应商风险｜KPI年度考核｜突击抽查备品备件
IBMS(智能楼宇管理系统)  
分布式数据采集｜全国/区域集中式管理｜电力，制冷，消防，联系CCTV，智能照明，门禁等集成
IT监控系统  
网络，服务器，应用进程等监控｜支持对接Zenoss，Zabbix，Solarwinds，BMC等开源和商业监控平台｜实时报告机制
作业调度管理系统  
作业计划管理｜作业许可管理｜作业结果跟踪
资源管理系统  
实时动态可视｜资源安全阈值
设施设备管理系统  
资产记录｜故障历史｜维保日志｜设备移动轨迹
客户服务管理系统  
电子邮件/服务请求门户｜移动化/微信平台｜请求过程透明化｜请求结果评价反馈
IT服务管理系统  
基于ITIL V3的事件，问题，变更，配置和服务级别管理
应急管理系统  
应急预案与场景集中管理｜演练计划的制定，追踪和执行｜演练时间目标与实际演练的差异报告｜观察员评价
指挥决策系统  
能效分析｜重大事件追踪｜服务延误跟踪｜高频故障设备跟踪｜作业异常跟踪｜供应商违约检测｜客户投诉处理
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网址：www.rollone.net
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