产品与解决方案-中融信通

算力中心运维管理

中融信通拥有专业的运维团队，依托先进的管理平台、标准化体系及丰富的行业经验，秉承客户第一、精益求精的服务理念，7X24小时服务，保障客户业务安全稳定运行。

物理安全

操作安全

数据安全

7x24小时人员值守｜金属探测门，X光机，防尾随门｜周界防入侵系统园区内外的7x24小时 CCTV监控｜公共区域视频记录存放1个月，模块内视频记录存放3个月

网络安全

人员安全

信息安全

SOP

MOP

EOP

年度回顾与更新

新建数据中心

资产管理

能耗管理

供应商管理

IBMS（智能楼宇管理系统）

IT监控系统

设施设备巡检系统

作业调度管理系统

资源管理系统

设施设备管理系统

客户服务管理系统

IT服务管理系统

应急管理系统

指挥决策系统

运维管理

中融信通拥有专业的运维团队，依托先进的管理平台、标准化体系及丰富的行业经验，秉承客户第一、精益求精的服务理念，7X24小时服务，保障客户业务安全稳定运行。

物理安全

7x24小时人员值守｜金属探测门，X光机，防尾随门｜周界防入侵系统｜园区内外的7x24小时CCTV监控｜公共区域视频记录存放1个月，模块内视频记录存放3个月

操作安全

操作许可｜重要岗位双人值守｜关键操作双重确认｜操作记录堡垒机备案

数据安全

恒温恒湿介质存储柜｜数据介质消磁管理｜重要系统与外网隔离｜打印室文件管理/办公邮件数据管理

网络安全

DDOS云防护｜智能｜漏洞扫描评估｜WAF/WEB应用防火墙｜IPS/DPI WAF入侵检测｜WEB过滤，防数据泄露｜应用/流量控制

人员安全

无犯罪纪录证明｜岗位A/B角互备｜定期培训与考核

信息安全

系统密码管理｜访问权限矩阵｜内外部定期审计

SOP

覆盖所有关键操作｜风险控制点｜看板管理

MOP

覆盖所有重要设备｜年度维护保养计划｜预防性检修保养

EOP

应急场景全覆盖｜定期培训与预防性演练｜年度回顾与更新

年度回顾与更新

服务经理｜数据中心入场须知与生活服务指南｜客户请求支持中心｜服务报告｜客户满意度调查

新建数据中心

沃尔玛开店模式｜运维参与设计评审｜运维参与工程验收｜运维团队提前组建

资产管理

条码标识｜设备出入管理｜设备移动透明化｜资产数据完整准确性控制

能耗管理

绿色数据中心｜PUE实时监控｜免费冷源

供应商管理

定期评估供应商风险｜KPI年度考核｜突击抽查备品备件

IBMS(智能楼宇管理系统)

分布式数据采集｜全国/区域集中式管理｜电力，制冷，消防，联系CCTV，智能照明，门禁等集成

IT监控系统

网络，服务器，应用进程等监控｜支持对接Zenoss，Zabbix，Solarwinds，BMC等开源和商业监控平台｜零时差报告机制

作业调度管理系统

作业计划管理｜作业许可管理｜作业结果跟踪

资源管理系统

实时动态可视｜资源安全阈值

设施设备管理系统

资产记录｜故障历史｜维保日志｜设备移动轨迹

客户服务管理系统

电子邮件/服务请求门户｜移动化/微信平台｜请求过程透明化｜请求结果评价反馈

IT服务管理系统

基于ITIL V3的事件，问题，变更，配置和服务级别管理

应急管理系统

应急预案与场景集中管理｜演练计划的制定，追踪和执行｜演练时间目标与实际演练的差异报告｜观察员评价

指挥决策系统

能效分析｜重大事件追踪｜服务延误跟踪｜高频故障设备跟踪｜作业异常跟踪｜供应商违约检测｜客户投诉处理

邮箱：contact@rollone.net

网址：www.rollone.net

贵州：贵安新区碧桂园绿色金融港项目（ZD-14地块）1号楼

中融信通

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